Updates, Benutzerhandbücher, Fernwartung oder PEP-Prüfung: In unserem Servicebereich finden Sie schnelle Hilfe und passende Lösungen zu allen Fragen rund um unsere Software.
Geben Sie uns mit Ihrem Einverständnis den Zugriff zu Hilfestellung und Support bei auftretenden Problemen, Fragen, Anregungen oder Wünschen. Wählen Sie selbst zwischen der Fernwartungssoftware von TeamViewer oder unserer hauseigenen Lösung von xpecto.
Zur Fernwartung nutzen wir unsere in die Lösung integrierte Fernwartungssoftware. Diese sichere Standardoption wird ohne Installation ausgeführt und ermöglicht mit Ihrem Einverständnis den Zugriff zur Hilfestellung und Support bei auftretenden Problemen, Fragen, Anregungen oder Wünschen.
Anwendung: Nach Start der Fernwartungssoftware bekommen Sie eine ID. Diese ID teilen Sie dem xpecto-Support mit. Zur Annahme der Fernwartungssitzung erhalten Sie anschließend eine Anfrage, die Sie mithilfe der Bestätigungsschaltflächen zulassen.
xpecto-Fernwartungssoftware (EXE | 3,7 MB)
Auf Ihren Wunsch nutzen zur Fernwartung auch TeamViewer. Diese sichere Software ermöglicht mit Ihrem Einverständnis den Zugriff zur Hilfestellung und Support bei auftretenden Problemen, Fragen, Anregungen oder Wünschen. Um diese Möglichkeit zu nutzen, müssen Sie den TeamViewer installieren.
- Fernwartungssoftware TeamViewer (externer Link zum Download-Bereich von TeamViewer)
- Fernwartungssoftware TeamViewer ältere Versionen (externer Link zum Download-Bereich von TeamViewer)
In unseren Benutzerhandbüchern finden sich eine Vielzahl von Funktionen unserer Softwareprodukte wieder, die Schritt für Schritt erklärt werden. Mithilfe von anschaulichen Bildern, die direkt aus unseren Softwareprodukten aufgenommen wurden, ermöglichen wir eine schnelle Unterstützung.
Zum Handbuch.
Zum Handbuch.
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Die aktuelle Ausführungsdatei mit neuen Updates:
Anlegerverwaltung, Vertriebsverwaltung, Version 3.28 (64 Bit | MSI | 101,0 MB)
Weitere Informationen
Für die Installation werden Administrator-Rechte benötigt.
Informationen zur Installation: Handbuch: Installation
Release Notes: Handbuch: Versionen
Ältere Versionen
Hier stehen ältere Ausführungsdateien zum Download zur Verfügung. Diese sind komprimiert und müssen nach dem Entpacken im Installationsordner ausgewechselt werden.
Hinweis: Die Nutzung dieser Ausführungsdateien sollte durch geschultes IT-Personal erfolgen. Zur Unterstützung steht unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
Die aktuelle Ausführungsdatei mit neuen Updates:
Download aifExpert Setup, Version 4.28 (64 Bit | MSI | 90,2 MB)
Weitere Informationen
- Hinweis: Für die Installation werden Administrator-Rechte benötigt.
- Informationen zur Installation: Handbuch: Installation
- Release Notes: Handbuch: Versionen
Ältere Versionen
Hier stehen ältere Ausführungsdateien zum Download zur Verfügung. Diese sind komprimiert und müssen nach dem entpacken im Installationsordner ausgewechselt werden.
Hinweis: Die Nutzung dieser Ausführungsdateien sollte von geschultem IT-Personal erfolgen. Zur Unterstützung steht unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
Die aktuelle Ausführungsdatei mit neuen Updates:
xpectoLive Setup, Version 5.28 (64 Bit | ZIP| 0,1 MB)
Weitere Informationen
- Für die Installation werden Administrator-Rechte benötigt.
- Informationen zu den Systemvoraussetzungen: Handbuch: Systemvoraussetzungen
Zur Nutzung der EBICS-Schnittstelle wird der EBICS-Client benötigt, welcher hier zum Download bereitsteht.
Die Beschreibung der Einrichtung des Clients finden Sie in den Handbüchern:
Formulare und Ausfüllanleitungen für die Steuererklärung und weitere wichtige Angelegenheiten.
Wir wissen, wie aufwendig eine Recherche sein kann, um die 3. Anti-Geldwäsche-Richtlinie einzuhalten. Aus diesem Grund haben wir für Sie CheckML entwickelt – zur schnellen und kostenlosen Überprüfung des gewünschten Datensatzes in den Sanktionslisten von EU, USA, UK und Schweiz
Suchen Sie einfach nach Vor- und Nachnamen, dem Geburtsdatum oder nach sanktionierten Unternehmen. Die PEP-Prüfung eignet sich gleichermaßen für Organisationen, Makler, Buchhalter und Anwälte.